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四川云竹生态农业科技开发有限公司

座机:0832-2801978

QQ:374648382

联系人:  李女士 18080238913

邮箱:374648382@qq.com

地址:内江市东兴区高粱镇八仙桥村3组

服务流程:
  1、客户收货后,我们将提供一对一的电话种植教学(3万苗以上,可以协议提供付费现场种植指导);同时免费提供一套相关苗木的管理技术
  2、种植时期,我们专业技术人员将会跟踪了解客户的具体问题,并给出相应指导;
  3、到施肥、除草、修剪时期,我们专业技术人员将会通过短信或是电话提醒您,并给出相应指导;
  4、新老客户莅临公司,都将提供免费的各种苗木种植技术指导;
  5、我们每个月都会对前一个月的客户进行回访,收集客户反映的问题,并及时做出解决方案。

 

售后服务:
是指凡与所销售产品有连带关系,并且有益于购买者特征的服务,主要包括送货、安装、产品退换、维修、保养、使用技术培训等方面的服务。
我们十分重视售后支持,对于用户建立电脑存档,跟踪服务,定期巡检具有快速反应的管理体系,接到请求后,做到24小时反应,以公司交通工具赶到设备现场并着手处理故障。
 
服务条款如下:
一、产品质量承诺
1. 严格按照合同要求,提供符合设计标准、质量合格的门类产品。
2. 严格检查和控制原材料、配套件的进厂质量。
3. 对涉及供方的分包商的供货、质量、设备性能、技术接口、服务等方面问题负全部责任。
4. 按合同规定向购买单位提供有关标准和图纸,并为使用提供方便。
5. 若产品达不到合同规定的标准,我方愿意无条件返修或更换。
6. 在安装过程中,产品出现质量问题,我方承若先处理问诺,在分清责任,一切以满足项目进度需要为准则。
二、交货承诺
1. 严格按照合同规定的交货顺序和时间交货,保证项目顺利进行。
2. 严格按合同及时发运。
3. 交货时积极配合客户方的质量检验。
 


座机:0832-2801978
QQ:891561136
联系人:李女士18080238913          
邮箱:891561136@qq.com
地址:内江市东兴区高粱镇八仙桥村3组